Politique d'expédition

Zones de livraison
Nous livrons en France métropolitaine. Pour toute demande de livraison hors zone, contactez-nous à konephilippe@outlook.com avant de commander.

Frais de livraison
La livraison est gratuite en France métropolitaine. Les éventuels frais pour d'autres destinations sont calculés et affichés au moment du paiement, avant validation de la commande.

Délais de traitement
Les commandes sont préparées sous 24 à 48 h ouvrées. Les commandes passées le week-end ou un jour férié sont traitées le jour ouvré suivant.

Délais de livraison
Après expédition, le délai de livraison estimé est de 2 à 4 jours ouvrés en France métropolitaine. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur ou des circonstances exceptionnelles.

Suivi de commande
Dès l'expédition de votre colis, un email contenant un numéro de suivi vous est envoyé, vous permettant de suivre votre commande jusqu'à la livraison.

Retard ou problème de livraison
En cas de retard anormal, de colis perdu ou endommagé, contactez-nous à konephilippe@outlook.com avec votre numéro de commande. Nous suivons le dossier avec le transporteur jusqu'à résolution.

Adresse de livraison erronée
Il appartient au client de fournir une adresse de livraison exacte et complète. Maidisco ne saurait être tenue responsable d'un défaut de livraison résultant d'une adresse incorrecte ou incomplète.

Contact
Pour toute question relative à votre livraison : konephilippe@outlook.com.