Conditions Générales de Vente

Article 1 – Identification du vendeur
Le site maidisco.com est édité et exploité par Maidisco, entreprise individuelle (auto-entrepreneur), exploitée par Philippe Koné — 255 avenue Philippe Bur, 77550 Moissy-Cramayel, France. SIRET : 884 951 930 00012. TVA : FR43884951930. Email : konephilippe@outlook.com.

Article 2 – Objet
Les présentes conditions régissent les ventes de produits réalisées sur le site maidisco.com. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 3 – Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et visuels n'ont pas de valeur contractuelle. Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

Article 4 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises, hors frais de livraison éventuels précisés avant la validation de la commande. Maidisco se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le produit est facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 5 – Commande
Le client valide sa commande après avoir vérifié le contenu de son panier. La vente est considérée comme définitive après confirmation de la commande et encaissement du paiement.

Article 6 – Paiement
Le paiement s'effectue en ligne, de manière sécurisée, par les moyens proposés sur le site. La commande est traitée après validation du paiement.

Article 7 – Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client, en France métropolitaine, sous un délai estimé de 2 à 4 jours ouvrés. Un email de suivi est transmis à l'expédition. Maidisco ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à une adresse erronée.

Article 8 – Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Le produit doit être retourné complet et en bon état. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf indication contraire.

Article 9 – Garantie « Satisfait ou remboursé » (garantie commerciale)
En complément du droit légal, Maidisco offre une garantie commerciale « Satisfait ou remboursé » de 30 jours : si le produit ne convient pas, le client peut demander un remboursement dans ce délai en contactant konephilippe@outlook.com. Le remboursement intervient après réception et vérification du produit retourné.

Article 10 – Garanties légales
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil).

Article 11 – Retours et remboursements
Toute demande de retour doit être adressée à konephilippe@outlook.com avec le numéro de commande. Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d'origine, sous un délai raisonnable après réception du produit retourné.

Article 12 – Données personnelles
Les données collectées sont traitées conformément au RGPD. Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression en écrivant à konephilippe@outlook.com. Voir notre Politique de confidentialité.

Article 13 – Litiges et médiation
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Plateforme européenne de règlement des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr