Comment se passe un retour ?

Vous disposez de 30 jours après réception pour nous contacter. Écrivez-nous à konephilippe@outlook.com avec votre numéro de commande et le motif du retour. Nous vous envoyons la marche à suivre. Une fois le produit reçu et vérifié, le remboursement est effectué sous 48 h sur votre moyen de paiement d'origine.

Conditions

Le produit doit être retourné complet (imprimante, câble, accessoires) et en bon état de fonctionnement. Le droit de rétractation légal de 14 jours s'applique en plus de notre garantie commerciale de 30 jours.

Produit défectueux

Si votre imprimante présente un défaut, contactez-nous : nous procédons au remplacement ou au remboursement, sans frais pour vous. Votre appareil est couvert par la garantie légale de conformité.

Une question avant d'acheter ?

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